Personvernpolicy

Informasjon vi samler inn

Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn opplysninger du oppgir direkte. Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og bostedsadresse. For å oppfylle regulatoriske krav og sikre en sikker spillopplevelse ber vi også om verifiseringsdokumenter som pass eller førerkort ved behov.

Under bruk av tjenestene våre registreres også transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og spillaktivitet. Vi samler dessuten inn teknisk informasjon som IP-adresse, enhetstype, nettleserversjon og hvordan du navigerer på nettstedet. Denne informasjonen hjelper oss å forbedre funksjonaliteten og tilby en bedre opplevelse.

Hvordan vi bruker opplysningene

Dine personopplysninger brukes primært for å administrere kontoen din, behandle betalinger og gi kundestøtte. Vi bruker også informasjonen til å tilpasse spilltilbud, sende viktige kontooppdateringer og overholde lovpålagte forpliktelser som alderskontroll, hvitvaskingsregelverk og ansvarlig spill-tiltak.

Hvis du har gitt samtykke, kan vi sende deg nyhetsbrev og tilbud om bonuser eller kampanjer som vi tror vil være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke dette samtykket tilbake ved å kontakte kundeservice eller justere innstillingene dine.

Deling med tredjeparter

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. Informasjon kan imidlertid deles med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med betalingsbehandling, IT-drift, identitetsverifisering og analyse av nettstedbruk. Alle slike partnere er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dataene dine konfidensielt og i samsvar med våre instrukser.

I tilfeller der loven krever det, eller ved mistanke om ulovlig aktivitet, kan vi være forpliktet til å utlevere opplysninger til offentlige myndigheter eller regulatoriske organer.

Cookies og sporingsteknologi

Vårt nettsted bruker cookies og lignende teknologier for å sikre at tjenesten fungerer optimalt. Noen cookies er nødvendige for at du skal kunne logge inn og spille, mens andre hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker sidene våre, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen.

Du har full kontroll over cookie-innstillingene gjennom nettleseren din. Merk at hvis du deaktiverer visse cookies, kan enkelte deler av nettstedet ikke fungere som forventet. Vi bruker ikke sporingsmekanismer som samler inn sensitiv informasjon uten ditt samtykke.

Datasikkerhet og lagring

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Dette inkluderer kryptering av sensitive dataoverføringer, sikre servere og begrenset tilgang kun for autorisert personell som har behov for det i sine arbeidsoppgaver.

Dine personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever det. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem på en sikker måte.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Du kan også kreve retting av uriktige opplysninger, begrensning av behandling eller sletting av dataene dine. I tillegg har du rett til dataportabilitet og til å protestere mot visse former for behandling.

For å utøve disse rettighetene ber vi deg kontakte vår kundeservice. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid og i henhold til gjeldende regelverk. Merk at vi i enkelte tilfeller kan være nødt til å beholde visse opplysninger av juridiske eller sikkerhetsmessige grunner.

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i tjenestene våre eller i lovgivningen. Den oppdaterte versjonen vil bli lagt ut på denne siden med en ny dato. Vi anbefaler at du leser gjennom policyen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter opplysningene dine.

Fortsett bruk av tjenestene våre etter at endringer er publisert, regnes som aksept av den reviderte policyen.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine rettigheter, er du velkommen til å ta kontakt med oss gjennom kundestøttekanalene som er tilgjengelige på nettstedet. Vi vil behandle henvendelsen din så raskt som mulig og med den konfidensialitet den fortjener.